深圳千里马安防软件工程有限公司

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售前服务承诺


1、提供专业咨询:2小时之内答复您提出的专业技术问题。


2、提供详细资料:12小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。


3、提供合理报价:24小时之内为您提供合理报价。


4、提供考察接待:随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。


售中服务承诺


1、严格遵循《中华人民共和国合同法》与您签订合同和技术协议。


2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。


3、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。


4、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。


5、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。


售后限时服务承诺


1.服务范围:


①产品保修期为一年,在保修期内我司将提供免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。


②因客户方人为因素造成的设备损坏,我司维修或提供的配件均按成本价计。


③保修期外,本公司提供终身有偿服务。


2.服务响应:


市区24小时上门服务郊区48小时上门服务;外省市34天上门服务